سياسة الخصوصية

TRADE-COST ("نحن") تدير منصة trade-cost.com المخصصة لحساب التكلفة الكاملة لعمليات الاستيراد والتصدير، وربط المستوردين بوكلاء شحن موثوقين، وتنسيق العمليات الجمركية.

الكيان القانوني المسؤول عن معالجة البيانات: TPS 92 SASU، 128 rue La Boétie، 75008 Paris، France. SIRET 989 891 254 00017.

لأي سؤال يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل عبر support@trade-cost.com.

نجمع فقط البيانات الضرورية لعمل الخدمة.

• البريد الإلكتروني — لإنشاء حسابك وإرسال رابط تسجيل الدخول السحري
• بيانات الحساب — رموز النظام المنسق، الدول، القيم، الأوزان، المعدلات المطبقة (محفوظة في سجلك)
• بيانات الدفع — يعالجها حصريًا شريكنا «تاجر التسجيل»، ولا نرى رقم بطاقتك أبدًا
• السجلات التقنية — عنوان IP والمتصفح والصفحات المزارة (تحفظ لمدة ٣٠ يومًا)

نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وإصدار الفواتير وإرسال إشعارات تشغيلية (مثل تأكيد الشراء) وتحسين دقة محرك الحساب.

لا نبيع بياناتك أو نؤجرها أو نشاركها لأغراض إعلانية أبدًا.

لا يمكن الوصول إلى بياناتك إلا لمقدمي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة:

• Paddle.com Market Ltd. — معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير (تاجر التسجيل)
• Supabase (استضافة قاعدة البيانات في الاتحاد الأوروبي)
• Vercel / Cloudflare (استضافة التطبيق)
• Resend أو ما يعادلها (إرسال روابط تسجيل الدخول السحرية)

قد تُعالج بعض البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالة، نعتمد على البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية لضمان مستوى حماية معادل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

تُحفظ بيانات الحساب طالما كان حسابك نشطًا. يُحفظ سجل الحسابات لمدة ٩٠ يومًا (في خطة Starter) أو بشكل غير محدود (في خطتَي Pro وBusiness).

تُمسح السجلات التقنية بعد ٣٠ يومًا. تُحفظ الفواتير لمدة ١٠ سنوات وفقًا للالتزامات المحاسبية القانونية.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لك الحق في الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها وتقييد معالجتها ونقلها والاعتراض عليها.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على support@trade-cost.com من عنوان البريد المرتبط بحسابك. نرد في مدة أقصاها ٣٠ يومًا.

يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية المختصة في بلد إقامتك.

نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الموقع (الجلسة، تفضيل اللغة). لا نثبت أي ملف تتبع إعلاني أو تحليلات طرف ثالث دون موافقتك الصريحة.

جميع الاتصالات مع trade-cost.com مشفرة عبر HTTPS/TLS. لا نخزن كلمات مرور المستخدمين أبدًا — نعتمد على تسجيل دخول بدون كلمة مرور عبر الروابط السحرية. تُحمى البيانات داخل قاعدة البيانات بقواعد أمان على مستوى الصف (RLS).

قد نُحدّث هذه السياسة لتعكس تطورات قانونية أو وظيفية. النسخة السارية منشورة دومًا على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.